來源：公交事業一部

      作者：周媛
    日前，公交集團公交事業一部20路駕駛員周卓文被連云港市質量協會、連云港市總工會、連云港市婦女聯合會組織開展創建連云港市用戶滿意服務之星的活動中，被評為2018年度連云港市“用戶滿意服務之星”。

周卓文是20路線長，也中共黨員，高度的責任心，嫻熟的公交駕駛技能，熱情周到的服務態度為周卓文師傅贏得了廣大乘客的一致贊譽。自20路線開通以來，周卓文師傅安全行車達48萬公里，6年無重大安全責任事故，先后多次被評為“學雷鋒先進個人”、“安全標兵”、“最美公交駕駛員”……。他常說：“我要把車廂打造成一個乘客流動的家，乘客滿意才是我獲得的最高榮譽，把乘客當親人，盡己所能，以熱心換真心，以微笑換滿意”。憑著對駕駛工作的滿腔熱忱，用崇高的職業道德，優質文明的服務迎送著南來北往的乘客。
    在他的帶領下，公交集團公交事業一部周卓文20路全體駕駛員堅持以“安全第一，乘客至上”為服務理念，以“愛心服務，敬老助殘”為載體，大力弘揚雷鋒精神，受到了沿線居民的一致好評。